Heeft u een vraag over onze woordklokken, levering of service? Hieronder vindt u de meestgestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen, neem dan gerust contact met ons op.
Onthoudt de klok de tijd als ik hem uitzet?
Ja. De klok beschikt over een kleine batterij die ervoor zorgt dat de klok altijd precies op tijd blijft lopen, ook als de klok uit is geweest.
Moet de stekker altijd in het stopcontact?
Ja, de stekker moet in het stopcontact zitten om de klok te laten werken. Zonder voeding onthoudt de klok de tijd wel, maar zal hij geen tijd weergeven.
Hoe verzet ik de winter-/zomertijd?
Naar wintertijd: druk twee keer op de derde knop van onderen en vervolgens één keer op de eerste knop van onderen.
Naar zomertijd: druk twee keer op de derde knop van onderen en vervolgens één keer op de tweede knop van onderen.
Let op: als u de tijd verzet, begint de klok weer aan een nieuwe minuut. Wilt u dat de klok precies op de seconde goed loopt, verzet de tijd dan op het moment dat een nieuwe minuut begint.
Kan de precieze tijd afgelezen worden?
Ja, u kunt de tijd tot op de minuut nauwkeurig aflezen. De tijd tot op vijf minuten nauwkeurig wordt in woorden weergegeven. De vier ronde punten onder de klok geven de extra minuten weer.
Kan de woordklok neergezet en opgehangen worden?
Ja. De woordklok kan zowel neergezet worden met voetsteunen als opgehangen worden aan de muur. De tafelklok is alleen bedoeld om neer te zetten.
Kan de klok retour gestuurd worden?
Ja. Bent u toch niet helemaal tevreden, dan kunt u de klok gratis ruilen of retourneren. Bekijk voor meer informatie ons retourbeleid.
Wat is de levertijd?
De levertijd is afhankelijk van de beschikbare voorraad. Klokken die op voorraad zijn, worden binnen 5 werkdagen verzonden. Is een klok niet op voorraad, dan kan de levertijd langer zijn. Neem gerust contact met ons op als u hierover meer wilt weten.
Heb ik garantie op de klok?
Ja. Wij bieden 2 jaar garantie op de elektronische componenten van de klok vanaf de aankoopdatum. Bewaar hiervoor uw aankoopbewijs.
Welke opties heeft de klok?
De klok heeft verschillende instelmogelijkheden. Zo kunt u de kleur van de verlichting aanpassen en ook de lichtintensiteit kan zowel automatisch als handmatig worden ingesteld.
De klok ziet er iets anders uit dan op de foto, hoe kan dat?
De notenhouten, eikenhouten en bamboe voorkanten zijn gemaakt van een natuurproduct. Daardoor kunnen kleur, nerf en patroon iets afwijken van de foto’s op de website. Ook het roestproces van de Cortenstalen woordklok is uniek, waardoor iedere klok een eigen uitstraling heeft.
Welk snoer zit er bij de klok? Kan ik kiezen?
Tijdens het bestellen kunt u kiezen tussen een zwart of wit snoer van 1,5 meter. Daarnaast kunt u tegen meerprijs kiezen voor een verlengkabel van 3 meter, verkrijgbaar in wit of zwart.
Geeft de roest van de Cortenstalen klok af?
De Cortenstalen woordklok is afgewerkt met een matte blanke lak. Het kan zijn dat de klok in het begin nog iets afgeeft. Dit heeft geen nadelige gevolgen voor de klok zelf.
Zijn er ook tweedehands klokken beschikbaar?
Af en toe hebben wij een klok met een kleine beschadiging, bijvoorbeeld aan de achterkant. Deze klokken kunnen wij met korting aanbieden. Neem gerust contact op om te vragen naar de actuele beschikbaarheid.
Hoe weet ik of de beoordelingen betrouwbaar zijn?
Wij vinden het belangrijk dat reviews een eerlijk beeld geven van onze producten en service. Daarom worden onze beoordelingen onafhankelijk beheerd door WebwinkelKeur, dat maatregelen neemt om de echtheid van reviews te bewaken.
Is de woordklok ergens te bekijken?
Ja. Onze woordklokken zijn te bekijken bij Hanegraaf Keukens in Heesch en bij Brok Interieur in Hengelo OV.